Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Website wird von dem Team bei JMOPTIK betrieben.
Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns bestellen, nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich mit den folgenden Bedingungen („ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN“) einverstanden. Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN gelten für alle Benutzer der Website.
ABSCHNITT 1 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jedermann, aus welchem Grund auch immer, jederzeit den Dienst zu verweigern.
Sie sind sich bewusst, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können.
ABSCHNITT 2 - ÄNDERUNGEN DER ANGEBOTENEN SERVICES UND DER PREISE
Alle Preise für unsere Produkte können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst/die Services (oder einen Teil oder einzelne Inhalte davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes/der Services.
Die angegebenen Preise beinhalten eine eventuelle Mehrwertsteuer (MwSt.), die JMOPTIK an die Steuerbehörden abführen muss. JMOPTIK kann die angegebenen Kosten nicht erstatten, sobald die Bestellung versandt wurde. Mehrwertsteuer kann nicht für Gutscheine oder Rabatte jeglicher Art angewendet werden.
ABSCHNITT 3 - ARTIKEL ODER SERVICES
Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Serviceleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die Sie gekauft oder erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im angebotenen Dienst/Service korrigiert werden.
ABSCHNITT 4 - GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu werden scheinen.
Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Online-Shop aufgegebenen Bestellungen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
ABSCHNITT 5 - LINKS ZU DRITTANBIETERN
Klicken Sie bitte hier, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna zu lesen.
ABSCHNITT 6 – VERSANDINFORMATIONEN
Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten. Wir liefern täglich an Kunden nach Deutschland, Österreich und Schweiz und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.
Der Zeitrahmen für die Lieferung einer Bestellung ist in zwei Teile gegliedert:
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Versandzeit: 7-14 Werktage
ABSCHNITT 7 – Rücksendung und Ersatz
JMOPTIK bietet eine 180-tägige Garantie (die Garantie wird durch das Datum des Paketempfangs bestimmt), die klare Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt, und ein einmaliger Ersatz wird nur ausgestellt, wenn klare Material- und Verarbeitungsfehler vorliegen. Unser Ziel ist einfach: sicherzustellen, dass jeder Kunde mit uns ein wunderbares Einkaufserlebnis hat.
Aufgrund der einzigartigen Natur des Produkts sind Brillen individuelle Artikel, die aufgrund von Nicht-Qualitätsproblemen nicht ersetzt oder zurückgegeben werden können.
- Nicht-Qualitätsprobleme
Der Rahmen und die Produktverpackung sollten original bleiben und die Verpackung muss ordnungsgemäß behandelt werden. Dies hat keinen nachteiligen Einfluss auf den Sekundärverkauf. Die Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab dem Empfangsdatum zurückgegeben und ersetzt werden.
- Für Rückgaben und Umtausch innerhalb von 1-15 Tagen: der Rückerstattungsbetrag beträgt 70% des Preises für die Gläser und 100% des Preises für das Gestell.
- Für Rückgaben und Umtausch innerhalb von 16-30 Tagen: der Rückerstattungsbetrag beträgt 50% des Preises für die Gläser und 80% des Preises für das Gestell.
(Die oben genannten Beträge werden auf Basis des tatsächlichen Zahlungsbetrags berechnet. Wenn die Bestellung versandkostenfrei ist, müssen wir die Versandkosten abziehen).
Alle Kosten im Zusammenhang mit der Rückgabe und dem Ersatz von Artikeln aufgrund von Nicht-Qualitätsbedenken, wie die Fracht für die Selbst-Rückgabe & den Ersatz und die erneute Lieferung durch JMOPTIK, gehen zu Lasten der Person, die die Rückgabe und den Ersatz initiiert hat.
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Begründung für die Rücksendung oder den Umtausch an. Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage gemäß der Rückgaberichtlinie schnell prüfen und Ihnen detaillierte Anweisungen sowie die Rücksendeadresse zukommen lassen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Nachdem der Rückerstattungsantrag genehmigt und bearbeitet wurde, informiert Sie unser Kundenservice per E-Mail über die nächstgelegene Rücksendeadresse. Der Rückerstattungsbetrag wird dann innerhalb von 3 bis 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet, abhängig von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Banken oder Zahlungsdienstleister.
Nach Ablauf von 30 natürlichen Tagen seit dem
Erhalt der Produkte wird JMOPTIK den Rückgabe- und Umtauschantrag der
Bestellung sofort beenden. JMOPTIK kann Ihren Rückgabe- und Umtauschantrag
nicht mehr akzeptieren. JMOPTIK empfiehlt, den Status der Artikel sofort nach
der Paketannahme zu überprüfen, um Ihre Rechte und Interessen besser zu
verteidigen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie JMOPTIK bitte so
schnell wie möglich für Rückgabe- und Umtauschdienste.
ABSCHNITT 8 - Bestelländerung/Stornierung
Unbezahlte Bestellung: Bitte schließen Sie Ihre Zahlung ab, sobald Sie eine Bestellung aufgeben. Unbezahlte Bestellungen sind nur 3 Tage gültig.
Unbequeme Verschreibung: Das Tragen von Brillen erfordert eine Anpassungszeit. Einige Menschen haben leichte Kopfschmerzen, brennende Augen und Schwindelgefühle beim Tragen einer neuen Brille. Normalerweise empfehlen wir Kunden, sich an die Brille zu gewöhnen (insbesondere an Gleitsichtgläser) für 3-5 Tage. Wenn Sie immer noch die oben genannten Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
ABSCHNITT 9 - Lieferprobleme
Nicht erhaltene Sendung: Bitte holen Sie Ihr Paket so schnell wie möglich nach Erhalt unseres Abholscheins von der örtlichen Post ab.
Jede Rücksendung ohne vorherige Benachrichtigung wird nicht akzeptiert, und es können Versandkosten anfallen.
Wenn Sie während der Bestellung einen Fehler gemacht haben, können Sie das Kundendienstteam von JMOPTIK kontaktieren, um einen speziellen Rabatt für zukünftige Einkäufe oder eine teilweise Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungskonto (Debit-/Kreditkarte oder PayPal) zu erhalten.
Die individuelle Anfertigungszeit der Linse ist je nach Linsentyp unterschiedlich, und die Lieferzeit hängt vom Logistikunternehmen ab.
Hinweis: Unsere Garantie deckt keine Schäden und/oder Rückforderungsanträge ab, die durch Unfälle, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Pflege verursacht wurden.
Wenn ein Herstellungsfehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen kostenlos neue Brillen herstellen oder nach Bestätigung des Problems eine vollständige Rückerstattung ausstellen.
ABSCHNITT 10 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Sicherheitsvorkehrungen des Services oder einer damit verbundenen Website, anderer
Websites oder des Internets zu umgehen oder zu stören. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung des Services oder einer damit verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen unsere Richtlinien verstoßen.
ABSCHNITT 11 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren, vertreten oder gewährleisten nicht, dass die Nutzung unseres Services ohne Unterbrechungen, pünktlich, sicher oder fehlerfrei sein wird.
Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Services erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit unterbrechen oder den Service jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen können.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Services auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt.
ABSCHNITT 12 - ENTSCHÄDIGUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, uns und unser Unternehmen zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN oder die Dokumente, die sie durch Verweis einbeziehen, oder aufgrund Ihres Verstoßes gegen ein Gesetz oder die Rechte eines Dritten erhoben werden.
ABSCHNITT 13 - ABTRENNBARKEIT
Für den Fall, dass sich eine Bestimmung dieser ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar herausstellt, ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen, nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN abgetrennt; eine solche Feststellung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
ABSCHNITT 14 - BEENDIGUNG
Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben für alle Zwecke über die Beendigung dieser Vereinbarung hinaus bestehen.
Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN sind wirksam, sofern und solange sie nicht von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unseren Service nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn Sie nach unserem alleinigen Urteilsvermögen eine Bedingung oder Bestimmung dieser ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN nicht einhalten oder wir den Verdacht haben, dass Sie diese nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich zum Datum der Kündigung haftbar; und/oder dementsprechend können wir Ihnen den Zugang zu unserem Service (oder Teilen davon) verweigern.
ABSCHNITT 15 - GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Service veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Abmachung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung unserer Services. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle früheren Versionen dieser ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN dürfen nicht gegen den Verfasser ausgelegt werden.
ABSCHNITT 16 - GELTENDES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen und unabhängige Vereinbarungen, durch die wir Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen von Deutschland und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
ABSCHNITT 17 - ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version dieser ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen jeden Abschnitt dieser ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder der Services bzw. Ihr Zugriff auf diese Website oder die Services nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen ALLGEMEIKNEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
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